Hangi dosya formatlarını kabul ediyorsunuz?+
STL, OBJ, STEP, STP ve 3MF formatlarını destekliyoruz. Dosyanız hazır değilse veya farklı bir formatta ise, tasarım danışmanlığı hizmeti de sunuyoruz.
Minimum sipariş adedi var mı?+
Hayır, minimum sipariş zorunluluğumuz yoktur. Tek parça da sipariş edebilir, binlerce adet seri üretim de yaptırabilirsiniz. Adet arttıkça birim fiyat avantajlı hale gelir.
Üretim süresi ne kadar?+
Standart siparişler 24-48 saat içinde tamamlanır. Karmaşık, büyük hacimli veya yüksek adetli parçalar için süre değişebilir; kesin süre fiyat teklifinde belirtilir. Acil projeler için ekspres üretim seçeneği mevcuttur.
Boyama ve son işlem yapıyor musunuz?+
Evet. Zımparalama, astar + renk boyama, nikel kaplama ve UV dayanımlı kaplama gibi son işlemleri sunuyoruz. Sipariş sırasında ihtiyacınızı belirtmeniz yeterlidir.
Tasarımım gizli kalır mı?+
Kesinlikle. Tüm dosyalarınız şifreli olarak saklanır ve üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Talep etmeniz halinde NDA (Gizlilik Sözleşmesi) imzalamaktan memnuniyet duyarız.
Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?+
Kredi kartı, banka havalesi ve EFT kabul edilmektedir. Kurumsal müşterilerimiz için fatura karşılığı vadeli ödeme seçeneği de mevcuttur.
Hangi şehirlere kargo gönderiyorsunuz?+
Türkiye'nin her iline kargo gönderimi yapılmaktadır. 500₺ ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir, tüm gönderiler takip numarası ile teslim edilir.
Dosyam yoksa ne yapmalıyım?+
3D tasarım dosyanız yoksa, fikrinizi, krokinizi veya referans fotoğrafınızı bizimle paylaşabilirsiniz. Tasarım ekibimiz üretime hazır bir model oluşturur.
Üretim sonrası garanti veriyor musunuz?+
Üretim hatasından kaynaklanan kusurlu parçalar ücretsiz olarak yeniden üretilir. Kullanım kaynaklı hasarlar garanti kapsamı dışındadır.